rokmarkt.com Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, rokmarkt.com alan adı üzerinden sunulan hizmetleri kullanan ziyaretçi ve üyelerin ("Kullanıcı") kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve bu verilere ilişkin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

rokmarkt.com; oyun hesapları ve benzeri dijital varlıklara ilişkin ilanların yayınlanabildiği, alıcı, satıcı ve isteğe bağlı aracı kullanıcıların bir araya gelebildiği bir ilan ve iletişim platformudur. Platform, doğrudan satış yapmaz, satış bedelini tahsil etmez; alım-satım işlemleri Kullanıcılar arasında gerçekleşir. Site, Letgo benzeri mantıkta ilan ortamı/yer sağlayıcı rolündedir.

Bu politika, rokmarkt.com üzerinden sunulan tüm hizmetler, web arayüzü, e-posta bildirimleri ve benzeri kanallar için geçerlidir.

Kimlik ve Hesap Bilgileri

• Kullanıcı adı (username)
• Ad-soyad (kullanıcı isterse)

İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• (İleride eklenirse) telefon, Discord/Steam vb. kullanıcı adları

Hesap ve İlan Bilgileri

• Yayınladığınız oyun hesaplarına ait açıklamalar, özellikler, ekran görüntüsü linkleri (doğrudan oyun hesabı içeriği sizin sorumluluğunuzdadır)

İşlem ve Kullanım Bilgileri

• Platform üzerinde oluşturduğunuz ilanlar
• İlanlara yaptığınız güncellemeler
• Hesap silme/dondurma talepleriniz

Teknik ve Log Bilgileri

• IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü
• Ziyaret zamanı, sayfa görüntüleme kayıtları
• Sunucu logları (hata kayıtları, güvenlik logları)
• (İleride) 5651 sayılı Kanun kapsamında tutulması gereken trafik verileri (yer sağlayıcı yükümlülüğü)

İletişim Kayıtları

• Bize ilettiğiniz destek talepleri ve cevaplarımız
• E-posta bildirim logları (iletildi, hata aldı vb.)

Önemli Not: rokmarkt.com üzerinden doğrudan ödeme alınmamaktadır. Kredi kartı, banka kartı, IBAN vb. ödeme verileri platform üzerinde toplanmaz. Satıcı ve alıcı arasındaki para transferi, tarafların kendi aralarında veya üçüncü taraf ödeme kanalları üzerinden yürütülür.

Üyelik ve Hesap Yönetimi

• Üyelik kaydınızın oluşturulması, hesabınızın yönetilmesi
• Giriş (login), şifre sıfırlama, e-posta doğrulama süreçleri

İlan Yayınlama ve Platformun İşletilmesi

• Hesap/ilan oluşturabilmeniz, düzenleyebilmeniz ve yayınlayabilmeniz
• İlanların listelenmesi, filtrelenmesi, sıralanması

İletişim ve Bilgilendirme

• Kayıt, giriş, e-posta doğrulama, şifre sıfırlama ve e-posta değiştirme süreçlerine ilişkin zorunlu bildirimlerin gönderilmesi
• Destek taleplerinize cevap verilmesi

Güvenlik, Kötüye Kullanımın Önlenmesi ve Hukuki Yükümlülükler

• Hesap güvenliğinin sağlanması
• Şüpheli işlemlerin ve kötüye kullanımın tespiti ve önlenmesi
• 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca trafik ve log bilgilerinin saklanması yükümlülüğünün yerine getirilmesi

İstatistik ve Geliştirme

• Platform performansının ölçülmesi
• Hata kayıtlarının analizi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Pazarlama ve Bilgilendirme (Açık Rıza Halinde)

• Onay vermeniz hâlinde e-posta yoluyla duyuru, kampanya, bilgilendirme gönderilmesi

rokmarkt.com, siteyi çalıştırmak, oturumunuzu sürdürmek, güvenlik ve temel analiz amacıyla zorunlu ve fonksiyonel çerezler kullanabilir. İleride kullanıcı davranışlarını anlamak amacıyla analitik çerezler veya üçüncü taraf analiz araçları (örneğin Google Analytics) kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla; IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi gibi veriler işlenebilir.

Tarayıcınızın ayarlarını kullanarak çerezleri reddedebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

Zorunlu bildirim e-postaları (kayıt, e-posta doğrulama, şifre sıfırlama, e-posta değiştirme onayı vb.) için Brevo (eski adıyla Sendinblue) gibi üçüncü taraf e-posta servis sağlayıcıları kullanılmaktadır. Bu servis sağlayıcıya:

• E-posta adresiniz
• Gönderilen e-postaya ilişkin teknik bilgiler (gönderim zamanı, teslim durumu vb.)

aktarılabilir. Bu aktarım, sadece zorunlu bildirimlerin gönderilmesi ve sistem güvenliği amacıyla yapılır.

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla, belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir:

• Teknik Hizmet Sağlayıcıları: Hosting, e-posta, loglama, güvenlik hizmeti aldığımız firmalar
• Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Yasal yükümlülükler kapsamında mahkeme kararı, savcılık talebi veya ilgili idari makamların istemi üzerine, kanunen yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

rokmarkt.com, kullanıcıların ilan içeriklerini kontrol eden, onaylayan veya garanti eden bir satıcı değildir; platform, ilanların yayınlanabildiği bir ortam sağlar. Bu durum Kullanıcı Sözleşmesi'nde ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçları çerçevesinde saklanır:

• Üyelik verileri: Üyelik devam ettiği sürece; üyeliğin sona ermesinden sonra zamanaşımı süreleri ve hukuki yükümlülükler çerçevesinde makul süre boyunca.
• Trafik/log verileri: 5651 sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen süreler boyunca.
• Pazarlama amaçlı veriler: Açık rızanın geri çekilmesine kadar.
• Destek talepleri: Hukuki zamanaşımı süreleri boyunca.

Süre sonunda, veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

rokmarkt.com, kişisel verilerinizi:

• Yetkisiz erişim, ifşa, kayıp veya başka yollarla hukuka aykırı işlenmeye karşı korumak için
• Güncel teknik imkânlar dâhilinde makul idari ve teknik tedbirleri almakla yükümlüdür.

Şifreleriniz, uygun kriptografik yöntemlerle (örn. bcrypt) hash edilerek saklanır; açık hâliyle sistemde tutulmaz.

Veri Sorumlusu:

• İsmail Hakkı GÜNDÜZ
• Eskişehir / Türkiye
• E-posta: support@rokmarkt.com

Taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza ya da KVKK'da belirtilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman rokmarkt.com üzerinde yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.