KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, rokmarkt.com internet sitesine ilişkin olarak veri sorumlusu:

• İsim – Soyisim: İsmail Hakkı GÜNDÜZ
• Sıfat: rokmarkt.com internet sitesinin işleteni
• Adres: Eskişehir, Türkiye
• E-posta: support@rokmarkt.com

olarak hareket etmektedir.

Bu Aydınlatma Metni, rokmarkt.com sitesi ("Site") üzerinden sunulan hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak KVKK m.10 kapsamındaki bilgilendirme yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Site'ye üye olmanız, Site'yi kullanmanız ve bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel veri kategorileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad (müşteri destek süreçleri, resmi talepler veya kimlik doğrulama gereken hallerde)
• Kullanıcı adı / rumuz

İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• (Gönüllü olarak paylaşırsanız) diğer iletişim bilgileri

Hesap ve İşlem Bilgileri

• Üyelik bilgileri (kayıt tarihi, son giriş tarihi vb.)
• Site üzerinde oluşturduğunuz ilanlar, hesap açıklamaları ve içerikleriniz
• Site içi mesajlaşma / bildirim kayıtları (ileride mesajlaşma özelliği devreye girerse)
• İşlem tarihleri ve temel işlem kayıtları

Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü, cihaz bilgileri, işletim sistemi bilgileri
• Çerez (cookie) kayıtları ve benzeri takip teknolojileri (Site'nin çalışması, güvenlik ve temel analizler için gerekli olduğu ölçüde)

Talep / Şikâyet Bilgileri

• Destek talebi, şikâyet, yorum ve geri bildirim içerikleri
• Bize gönderdiğiniz e-posta içeriklerindeki kişisel verileriniz

Site'de ödeme altyapısı ve doğrudan satış süreci bulunmadığından, kredi kartı veya banka kartı gibi ödeme verileriniz Site tarafından işlenmemektedir. Alıcı ve satıcı arasındaki para transferi, Site dışında, tarafların kendi aralarında gerçekleşir.

Kişisel verileriniz, KVKK m.5 ve m.6'da belirtilen şartlar kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik ve Hesap Yönetimi

• Üyelik kaydınızın oluşturulması, hesabınızın yönetilmesi
• Giriş işlemlerinizin yürütülmesi
• E-posta doğrulama süreçlerinin yürütülmesi
• Şifre sıfırlama ve e-posta değiştirme taleplerinizin yerine getirilmesi

Platformun İşleyişi ve İlan Yönetimi

• Satıcıların hesap/ilan yayınlamasına, alıcıların bu ilanları görüntülemesine ve tarafların birbirini bulmasına imkân sağlayan platformun işletilmesi
• İlan içeriklerinin temel seviyede kontrolü ve moderasyonu
• Platform içi güven ve dürüstlük kurallarının korunması

Güvenlik ve Kötüye Kullanımın Önlenmesi

• Şüpheli işlem ve hesap aktivitelerinin tespiti
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım, hukuka aykırı paylaşım ve içeriklerle mücadele
• Sistem güvenliğinin sağlanması, saldırı ve yetkisiz erişim girişimlerinin tespiti

İletişim ve Destek Süreçleri

• Destek taleplerinizin yanıtlanması
• Şikâyet ve ihtilafların değerlendirilmesi ve gerektiğinde kayıt altına alınması
• Gerekli bilgilendirmelerin e-posta yoluyla tarafınıza iletilmesi

Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun bilgi ve belge taleplerinin yerine getirilmesi
• Mevzuattan kaynaklanan saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması

Pazarlama ve İletişim (Açık Rızanız Bulunması Halinde)

• Kampanya, duyuru, yenilik ve benzeri pazarlama içeriklerinin e-posta yoluyla iletilmesi
• Kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik analiz ve ölçümler

Bu tür pazarlama amaçlı iletişimler için her zaman açık rızanızı geri çekme hakkınız bulunmaktadır.

Kişisel verileriniz; KVKK m.5 ve m.6'da yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması (örn. pazarlama ve tanıtım amaçlı e-posta gönderimi)
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Üyelik sözleşmesi kapsamında hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
• Platform üzerinden ilan yayınlamanıza ve diğer kullanıcılarla iletişime geçmenize imkân tanınması
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması
• İlgili mevzuat gereği saklama, bildirim ve yanıt verme yükümlülüklerimiz
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• Olası uyuşmazlık ve hukuki süreçlerde delil olarak veri saklanması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Platform güvenliğinin sağlanması
• Kötüye kullanımın ve sahte hesapların önlenmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analizler

Site, alıcı ve satıcılar arasında doğrudan satışa taraf olmayan, aracılık ve eşleştirme odaklı bir platform olarak faaliyet göstermektedir. Bu kapsamda:

Hizmet Sağlayıcılar

• Barındırma (hosting), e-posta servisi (örn. Brevo gibi üçüncü taraf e-posta servisleri) ve benzeri altyapı sağlayıcılarına, sadece hizmet sunumu için gerekli olduğu ölçüde veri aktarımı yapılabilir.

Diğer Kullanıcılar

• Yayınladığınız hesap/ilan içerikleri, kullanıcı adınız gibi verileriniz, ilanınızın doğası gereği diğer Site kullanıcılarının ve ziyaretçilerin erişimine açık hâle gelir.

Yetkili Kurum ve Kuruluşlar

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun talepleri doğrultusunda ve mevzuatın izin verdiği ölçüde, kişisel verileriniz ilgili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

Yurt Dışına Veri Aktarımı

• Sunucuların veya hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması halinde, kişisel verileriniz KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde, gerekli güvenlik ve sözleşmesel önlemler alınarak yurt dışına aktarılabilir.
• Bu süreçlerde mümkün olduğunca anonimleştirme, şifreleme ve veri minimizasyonu ilkeleri gözetilir.

Kişisel verileriniz;

• Site üzerinden doldurduğunuz üyelik ve profil formları,
• Site'ye giriş ve kullanımınız sırasında oluşan teknik kayıtlar,
• E-posta yoluyla gerçekleştirdiğiniz destek talepleri ve iletişimler,
• İlan oluşturma ve güncelleme işlemleri,

kanallarıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler saklı kalmak üzere;

• Üyelik sözleşmesi devam ettiği sürece,
• Mevzuat gereği daha uzun bir süre belirlenmişse bu süre boyunca,
• Uyuşmazlık, şikâyet veya hukuki süreç ihtimaline karşı makul zamanaşımı süreleri boyunca

saklanır. Bu sürelerin sona ermesinin ardından, kişisel verileriniz KVKK ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

• E-posta: support@rokmarkt.com

adresine, kimliğinizi tespit etmeye yarayan bilgilerle birlikte iletebilirsiniz.

Talebinizi mümkün olduğunca açık, anlaşılır ve detaylı bir şekilde açıklamanız; talebinizin daha hızlı değerlendirilmesini sağlayacaktır. Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve KVKK Aydınlatma Metni, Site'nin işleyişi, mevzuat değişiklikleri veya yeni veri işleme faaliyetlerinin ortaya çıkması hâlinde güncellenebilir. Güncellenen metin, Site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.